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宁煤集团教育培训管理?#25945;?#22312;线培训点播系统技术方案

2018-12-05 来源:《神华科技》作者:宁夏工业职业学院 张兴田 点击:
      摘 要: 为有效解决培训工学矛盾、培训针对性弱、培训资源流失等实际问题,宁煤集团加大培训工 作创新力度,增加了宁煤集团教育培训管理?#25945;?#22312;线培训点播系统,该点播系统结合发展趋势,以及对 培训业务中涉及到的 “人“”财“”物“”时间“”空间”等诸多因素进行综合管理,进一步加强了培训管理的 专业化、信息化,提升了员工参加培训的热情,使培训业务日臻科学,形成了培训系统体系化、标准化、 精细化的管理模式。
      关键词: 培训管理?#25945;?在线培训 点播系统
      1项目背景
      神宁煤业集团坚持以“管理、装备、人才”并重的原则作为企业?#20013;?#21457;展的规划战略,全面落实“十二五”人才发展规划,深入贯彻科学发展观,紧紧围绕企业发展战略对员工的需要,以提高素质为根本,以能力建设为重点。人才规划战略进一步分解为培训发展战略规划,提升培训质量为核?#27169;?#21152;大培训工作创新的力度,深入?#24179;?#20840;员培训,构建和完善神华宁煤特色的培训体系,成为集团公司实现企业发展战略规划的核心手段之一,为加快建设成国家级煤、电、路、化特大型综合性能源基地,奋力建设世界一流企业,精心打造世界煤化工的“硅谷”的宏伟目标,提供人才保证和智力支持。
      2项目概况
      培训管理系统通过“门户管理、基础信息管理、培训需求管理、培训计划管理、教学管理、考务管理、技能鉴定管理、培训效果评估管理、培训经费管理、培训资料管理、统计分析、系统管理”等功能模块,建立起一个围绕着“学员/教师管理→培训资源及培训计划与执行管理→?#38469;?#31649;理→教学评估管理”的管理模式,在完整的管理培训中,对教学管理?#22242;?#35757;资源管理这两大业务内容的基础上,还通过“计划→执行→反馈”机?#24179;?#31435;起了良好的教学评估体系,为企业提高教育培训管理水平打下了坚实的基础。
      培训管理系统引入“在线培训点播”模式,为集团公司有效地解决了培训费用居高不下、工学矛盾、培训针对性弱、培训资源流失等实际问题,同时也加强了企业培训管理的专业化、信息化,提升了员工参加培训的热情。在线培训点播系统主要包括课程资源库,在线培训系统,用户管理系统,并结合门户网站实现在线培训功能,达到了以下效果:
      2.1建立课程资源库课程资源库不仅降低了以往的资源浪?#36873;?#20449;息闭塞等问题,同时通过不?#31995;?#20016;富、完?#24179;?#31435;了一?#36164;?#21512;本企业的课程资源库,对企业的培训课程研发、培训效果,提供了丰富的培训资源。
      2.2降?#22242;?#35757;成本在线培训,可?#28304;?#24133;度降低一些传统培训所产生的训讲师?#36873;?#24046;旅?#36873;?#20303;宿?#36873;?#22521;训场地?#36873;?#29983;活补助?#35757;?#24120;规费用;课程资源库的建立,?#27493;?#20302;了培训成本过程中的费用成本。
      2.3解决工学矛盾传统的集中培训课程,由于地域环?#22330;?#20132;通环?#22330;?#22521;训时间固定等因素,造成2~3天的培训课程,实际需要5~7天。通过在线培训,可以很好地解决这一问题,参加培训的学员,可以合理?#25165;?#33258;己的工作与学习时间,在工作之余,通过在线?#25945;?#36827;行学习。
      2.4提高培训效果传统的集中培训方式,最大的弊端是不可复制。培训讲师以面授为主,一节课程的知识量很大,学员通常不能完全在短时间内掌握,但由于是集中培训,学员上节没有消化的知识,会导致本节很难听懂。学员没有机会再重新听一次自?#22909;?#26377;掌握的知识,这样循环下去,最终导致学员失去培训热情。通过在线培训?#25945;ǎ?#23398;员可以根据自己的时间、知识掌握程度,重复在?#25945;?#19978;反复的学习培训内容,直到自己掌握为止。
      3在线培训点播系统功能框架,见图1
      3.1结合题库管理功能
      在线学习点播系统结合试题题库,包括试题的题目、答案、试题类型(多选、单选、判断)、试题的难易程度(简单、中等、困难)、试题知识点划分,并支持批量导入功能。
      3.2建立在线学习课件与在线学习试题的关联关系
      开发全新功能对已维护的在线学习课件建立系列关系,将相关视频可以自由地以系列的?#38382;劍?#24402;集到同一类型下,并且可对此类型下每个课件资源关联相应的试题,设定学习课件顺序、设定学习课件必备条件、设定课件相应分值。具体规则如下:
      (1)每个视频关联题库中的试题,可设置试题数量、出题规则,出题规则包括人工选题、计算机随机出题、人工选题加计算机随机出题。
      (2)对一个系列下视频设定观?#27492;?#24207;,以及观看时必备条件(完成相关试题),只要条件满足即可?#27492;?#24207;自动播放。
      (3)对每各课件设定分值,当完成此课件学习,并正确完成试题后,系统则自动按分?#23548;?#24405;学员学习分值。
      (4)记录?#35838;?#23398;员的学习数据,在学员正确完成相应课件试题后,可自由地随意观看满足条件的课件。
      3.3结合教学计划功能
      在线学习点播系统结合教学计划内容,对每项在线学习的课件做出确定后,可将教学计划内容,推送至?#35838;?#23398;员登陆系统进行在线学习时的页面,以起?#25945;?#37266;学员该次在线学习必须学习的内容。
      3.4在线学习点播系统课件管理功能
      对?#35757;?#20837;系统视频资源中的在线学习课件进行细致分类,包括:必修课、选修课、公?#37096;巍?#19987;业课、其他课程。
      3.5在线学习点播功能
      在线学习功能增加记录学员所学习过的课件名称、?#38382;?#36890;过状态(以正确完成试题为标准)、目前所得分值、本次学习计划(以制定的教学计划为标准)、本次学习满分值(以教学计划所选课件数量总和的分值为标准)。
      3.6在线学习点播系统统计分析功能
      在线学习统计分析报表功能。报表内容包括:在线学习项目名称、学员姓名、计划学习内容、已完成学习内容、满分值、得分值,并将在线学习功能相关数据,增加至自定义报表数据中。实现可通过不同维度,统计在线学习的数据。
      4在线培训点播系统技术架构
      在线培训点播系统将流?#25945;?#25216;术与培训业务进行了结合,使流?#25945;?#25216;术能更好地为在线培训提供支持。
      流?#25945;?#26159;指以流的方式在网络中传输音频、视频和多?#25945;?#25991;件的?#38382;健?#27969;?#25945;?#25991;件格式是支持采用流式传输及播放的?#25945;?#26684;式。流式传输方式是将视频和音频等多?#25945;?#25991;件经过特殊的压缩方式分成一个个压缩包,由服务器向用户计算机连续、实时传送。在采用流式传输方式的系统中,用户不必像非流式播放那样等,到整个文件,全部?#30053;?#23436;毕后,才能看到当中的内容,而是只需要经过?#35813;?#38047;或几十秒的启动延时,即可在用户计算机上利用相应的播放器,对压缩的视频或音频等流式?#25945;?#25991;件进行播放,剩余的部分将继续进行?#30053;兀?#30452;至播放完毕。
      在流式传输的实现方案中,一般采用HTTP/TCP?#21019;?#36755;控制信息,而用RTP/UDP?#21019;?#36755;实时声音数据。具体的传输流程如下:
      (1)Web浏览器与Web服务器之间使用HTTP/TCP交换控制信息,以便?#30740;?#35201;传输的实时数据从原始信息中检索出来。
      (2)用HTTP从Web服务器检索相关数据,由A/V播放器进行初始化。
      (3)从Web服务器检索出来的相关服务器的地址定位A/V服务器。
      (4)A/V播放器与A/V服务器之间交换A/V传输所需要的实时控制协议。
      (5)一旦A/V数据?#25191;?#23458;户端,A/V播放器就可播放。
      4.1系统软件架构,见图2
      (1)系统总体上采用时下比较流行的B/S框架的多层结构设计,结构上可以分为数据层、业务层和展现层。
      (2)数据层采用了Hibernate作为O/R?#25104;?#24037;具,在数据层的上面,对数据实体和业务操作进行了组件封装,并通过IOC容器暴露出业务接口。
      (3)表示层使用SpringMVC,可以直接使用业务层的业务实体作为表示层的from(command),减少了维护临时对象的开发和维护工作量。同时可以直接通过AOP,有效地实现权限控制和日志纪录。
      (4)界面展现层通过Spring的远程访问机制,访问业务数据和业务逻辑。通过IOC容器于企业服务总线(如Mule等)接口,可以使系统中的业务数据和业务逻辑,通过企业服务总线发布出去,为其它系统所用。同时,系统?#37096;?#20197;通过该接口,获取来自其他业务系统的数据或者业务逻辑,方便扩展系统功能。
      4.2系统网络架构,见图3
      5在线培训点播系统工作原理
      (1)主要技术:JavaJavaScriptAjaxTomcatOra?cleApache负载Ftp服务器。
      (2)技术优势:①Java作为面向对象编程,高移植性、高安全性、跨?#25945;?#36816;行、分部式部署、多线程处理能力,并且具有较强的分?#38469;?#35745;算。②Tomcat作为开放源代码的Web应用服务器,具有高安全性、可拓展性、跨?#25945;?#24615;。③Oracle作为大型数据库,具有数据的大量性、持久性、可靠性、安全性、稳定性、拓展性、分?#38469;?#22788;理。④Apacher负载均衡作为分?#38469;?#26381;务,具有强稳定性、高性能,高并发。
      (3)原理:因为系统功能涉及比较多,就拿在线视频为例来讲工作原理。用户通过url访?#23454;紸pache负载均衡服务器,由负载均衡根据Tomcat性能转发至指定的Tomcat服务器(介于用户量访问大的特性,必须采用负载均衡以满足高并发的访问,后续中所有的请求,?#38469;?#20808;经过Apache服务器,由Apache服务进行指定至指定的Tomcat服务器中)。由Tomcat服务器提供Web服务返回到视图层(即在线培训界面)前台Jsp界面,通过JavaScript调用流?#25945;?#25773;放器,并从后台获取到Ftp流?#25945;?#25773;放器视频地址(介于用户量访问大以及视频资源文件大,?#21152;?#24102;宽比?#32454;擼?#27492;处也通过Apache进行负载),实现前台在线培训视频的播放。在视频播放完毕时,前台JavaScript通过Ajax异步请求,告知后台用户视频播放完毕,后台通过数据库查询到此视?#31561;?#26524;是过关式培训,将通知前台需要用户答完试题?#26696;?#21518;才能跳转?#26009;?#19968;个视频。在弹出答题时,JavaScript通过Ajax异步请求,通过后台查询数据库与此视频相关的试题并返回给前台。前台接收到Ajax返回的消息在前台生成好答题界面,用户根据不同选项的试题,进行答题操作。点击提交时,前台通过Form表达Post提交方式,将用户的答题信息传递到后台,后台根据数据库比对答题正确与否,判断是否合格,并将答题数据写入到数据库。如果合格,通知前台进行下一个视频的观看;如果不合格,将执行本视?#23548;?#32493;播放步骤。上述步骤为单个视频的播放过程,如此?#20013;?#26377;序(通过前台界面把知识点维护好写入到数据库,就形成了一个完整的课程)地重复上述步骤,就是一个培训课程的播放原理。(本文于2017年发表于《神华科技》)
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