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培训管理者层次与主要关注方向

2018-12-05 来源: 时代润泽Centre 陈恭华 点击:
      对号入座,作为培训经理,你在哪一级?
      培训管理者有五个层次:
      不入流的第一级是“看场子”。主要工作就是做好培训的行政事务性工作,完成培训过程中的后台服务。
      勉强能混的第二级是“采购商”。能建立比较完善的培训机?#36141;?#22521;训讲师资源体系,大多数以外购的方式满足业务部门的培训需求。
      小有成就的第三级是“内训师”。能结合企业实?#26159;?#20917;,自己能讲课,开发适合本企业要求的内部培训课程,比如员工职业化、企业文化、通用工作技能培训等。
      有所成就是第四级“咨询师”。此级的培训管理者具备较强的问题诊断和咨询能力,成为企业的内部管理顾问。不再人云亦云跟着部门的所谓培训需求疲于奔命,而是能够从业务部门的课程需求表现中看到深层次的问题所在,从问题分析入手,自主提出深层次的培训解决方案。
      终极目标是第五级“知识管理官”。此级的培训管理者,能够梳理、沉淀企业自身的文化和经验,并以内部课程体系的可?#28304;?#25215;的形式,建立企业自己的岗位技能体系和知识体系。
      培训经理不是采购经理,培训部也不是采购部。
      外训(请进来的外购培训模式)的主要作用是拓展思路、弥补真空,但不能直接解决企业面临的具体问题,特别是员工一线业务动作的具体改善。企?#30340;?#35757;才能起到良好的传承作用。
      因此,构建本企业的知识体系、内训师体系、培训?#34892;?#24615;管控体系才是培训经理主要该做的。
      撰文/ 陈恭华
      陈恭华:
      •工学硕士,拥有 20 年教育工作的丰富从业经验;
      •时代润泽培训学院副院长兼首席导师、时代光华管理顾问;
      •曾任大学教师,大唐电信、东盛集团等多家大型企业培训总监;
      •在企?#30340;?#35757;平台搭建项目、培训师进阶训练、企?#30340;?#37096;课程开发、行动学习、管理干部、执行力与领导力提升、行动学习、员工职业化素质提升等领域有其独道的见解。
      版权研究成果:
      •TCMC企?#30340;?#35757;平台及培训?#34892;?#24615;控制体系
      •企?#30340;?#37096;(讲师+课程)同期共建培养与开发模式
      •培训师技能SOP化教学系统与评估系统
      •课程开发SDTA快速互动升级法
      •BCP训后行为改变模型与系统方法(本文于2014年发布)
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